开云客服电话与邮箱 · 快速响应
未成年人相关问题,可在此反馈。
在线咨询
有人冒充客服私下联系时,请通过站内反馈或在线客服找我们核实,通常一个工作日内回复。
联系方式
- 客服电话0371-68467259
- 客服邮箱contact@ae-kaiyun.com.cn
- 办公地址开封市 河南省开封市龙亭区新业南路与未来北路交汇处商务广场4号楼
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体开封开云有限公司
附上这些信息有助处理
- 画面破损的花屏比赛与对应路线
- 手机或电脑的具体机型配置
- 花屏瞬间的画面截图或短视频
关于内容
如发现文章存在错误,请使用反馈表单提交具体内容,我们核实后及时更正。
开云使用帮助
遇到卡顿怎么向你们反映?
点击播放窗口右下角的反馈图标提交。后台会实时汇总线路质量,便于技术人员排查。
俱乐部夏天的热身友谊赛能看吗?
能看。主流豪门的热身赛我们均有排期,但部分低级别小俱乐部未安排转播信号源则无法收录。
为什么裁判吹越位而球员没碰到皮球?
即便没触球也可能判罚越位,因为处于越位位置的队员干扰了防守球员动作或阻挡了门将视线。
怎么才能关掉页面上可能出现的浮动广告?
找到广告框角落的叉号直接关闭,或在浏览器中启用自带的页面元素过滤功能保持播放器整洁。
能把网站收藏到浏览器吗?
可以。在浏览器地址栏点星标或按Ctrl+D就能收藏,这样下次打开更快。
怎么联系客服?
拨打客服电话 0371-68467259,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。